Taux d'engagement
Part des personnes exposées qui ont interagi avec le contenu (clic, like, commentaire, partage, enregistrement).
Acquisition / MarketingWeb / Digital
Suivi hebdomadaireNiveau tactique
Formule
Taux d'engagement = (Interactions ÷ Impressions ou abonnés) × 100Unité : %
Comment le lire / l'interpréter
Mesure la résonance du contenu. Le dénominateur choisi (impressions, portée ou abonnés) change complètement la valeur.
Point de vigilance
Chaque plateforme a sa propre définition d'une interaction : ne jamais comparer un taux Instagram à un taux LinkedIn.
Erreur de calcul fréquente
Changer de dénominateur d'une période à l'autre et conclure à une progression.
Exemple chiffré
4 500 interactions pour 90 000 impressions → 5 %.
Ordre de grandeur repère
1 à 5 % sur la portée selon la plateforme et la taille du compte.
Repère indicatif : il dépend fortement du secteur et du modèle d'activité.
Indicateurs à croiser
Données nécessaires
- Interactions par type
- Impressions ou portée
- Nombre d'abonnés
Décision possible
Reproduire les formats de contenu qui engagent réellement.
Visualisation recommandée
Barres par format de contenu, dénominateur affiché