Productivité opérationnelle
Volume d'unités traitées rapporté aux ressources engagées (heures travaillées, ETP).
Opérations / Supply ChainRessources humaines
Suivi hebdomadaireNiveau tactique
Formule
Productivité = Unités traitées ÷ Heures travaillées (ou ETP)Unité : unités par heure
Comment le lire / l'interpréter
Se lit dans le temps et par équipe. Une hausse durable traduit une amélioration réelle du processus, pas un simple pic d'activité.
Point de vigilance
Piloter la productivité seule dégrade souvent la qualité : la lire toujours avec le taux d'erreur.
Erreur de calcul fréquente
Comparer des périodes où le mix de produits ou l'outillage a changé.
Exemple chiffré
1 200 commandes préparées en 300 heures → 4 commandes par heure.
Ordre de grandeur repère
Se suit en tendance, à périmètre et outillage constants.
Repère indicatif : il dépend fortement du secteur et du modèle d'activité.
Indicateurs à croiser
Données nécessaires
- Unités traitées
- Heures travaillées
- Équipe
Décision possible
Rééquilibrer les plannings ou investir dans l'outillage des postes les moins productifs.
Visualisation recommandée
Barres par équipe + courbe hebdomadaire
À ne pas confondre avec
Pas de confusion fréquente identifiée.