Conversions
Nombre d'actions attendues réalisées : achat, formulaire, appel, téléchargement, inscription.
Acquisition / MarketingWeb / Digital
Suivi quotidienNiveau tactique
Formule
Conversions = comptage des actions correspondant à l'objectif définiUnité : conversions
Comment le lire / l'interpréter
Le résultat concret de la campagne. La définition de la conversion doit être écrite et stable dans le temps.
Point de vigilance
Les modèles d'attribution et les fenêtres de conversion diffèrent selon les régies : les totaux ne s'additionnent pas.
Erreur de calcul fréquente
Additionner les conversions déclarées par chaque régie et dépasser les ventes réelles.
Exemple chiffré
620 conversions dont 380 achats et 240 demandes de devis.
Ordre de grandeur repère
À juger via le taux de conversion et le coût par acquisition.
Repère indicatif : il dépend fortement du secteur et du modèle d'activité.
Indicateurs à croiser
Données nécessaires
- Événements de conversion
- Modèle d'attribution
- Fenêtre de conversion
Décision possible
Concentrer le budget sur les campagnes qui produisent des conversions utiles.
Visualisation recommandée
Barres par type de conversion et par canal
À ne pas confondre avec
Ventes / transactionsNombre de leads