Coût par acquisition (CPA)
Somme dépensée en moyenne pour obtenir une conversion.
Acquisition / MarketingFinance / Rentabilité
Suivi quotidienNiveau tactique
Formule
CPA = Dépenses publicitaires ÷ ConversionsUnité : € par conversion
Comment le lire / l'interpréter
Se compare à la marge dégagée par une conversion : au-delà, la campagne détruit de la valeur.
Point de vigilance
Le CPA ne couvre que le média : il n'inclut ni les coûts commerciaux, ni les salaires, contrairement au CAC.
Erreur de calcul fréquente
Appeler CAC un CPA qui ne compte que les dépenses média.
Exemple chiffré
18 600 € de dépenses pour 620 conversions → 30 € par conversion.
Ordre de grandeur repère
Doit rester nettement sous la marge unitaire générée par la conversion.
Repère indicatif : il dépend fortement du secteur et du modèle d'activité.
Indicateurs à croiser
Données nécessaires
- Dépenses publicitaires
- Conversions
Décision possible
Ajuster les enchères ou couper les campagnes au-dessus du CPA cible.
Visualisation recommandée
Barres par campagne avec ligne de CPA cible