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Volume

Nombre de ventes

Nombre de commandes ou de transactions enregistrées sur la période.

Ventes / Commercial
Suivi quotidienNiveau opérationnel

Formule

Nombre de ventes = comptage des commandes validées

Unité : commandes

Comment le lire / l'interpréter

Décompose le CA : CA = nombre de ventes × panier moyen. Permet de savoir si la croissance vient du volume ou du prix.

Point de vigilance

Définir clairement l'événement compté (commande validée, payée, expédiée) et exclure les commandes annulées, sinon les périodes ne sont pas comparables.

Erreur de calcul fréquente

Changer d'événement compté (validée, payée, expédiée) entre deux périodes.

Exemple chiffré

1 200 commandes en mars contre 1 050 en février, soit +14 %.

Ordre de grandeur repère

Se lit avec le panier moyen : leur produit reconstitue le CA.

Repère indicatif : il dépend fortement du secteur et du modèle d'activité.

Indicateurs à croiser

Enchaînements d'indicateurs

Volume ou valeur

CA = Nombre de ventes × Panier moyen

Permet de dire si la croissance vient de clients plus nombreux ou de commandes plus grosses : les leviers ne sont pas les mêmes.

Données nécessaires

  • Identifiant de commande
  • Statut
  • Date

Décision possible

Ajuster la pression commerciale ou promotionnelle si le volume stagne.

Visualisation recommandée

Courbe ou barres par jour / semaine

À ne pas confondre avec

Pas de confusion fréquente identifiée.

Questions business auxquelles il répond

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